ご利用ガイド

この度はご注文いただき誠にありがとうございます。
tookaではお客様の想いを心を込めてお届けいたします。

スカイプオーダーはじめました!

スカイプID:tooka_flower
上記IDを検索しメンバーに追加してください。
電話やメールだと、、、
サイズ感や植物の雰囲気が伝わりにくい。。。
スカイプなら!
実際にお店にきている感覚でいろいろな植物をご覧頂けます。


ご注文方法


オンラインショッピングサイト、スカイプ(ID:tooka_flower)、メールフォーム、電話、faxまたはe-mailにてご注文頂けます。

Tel:052-253-6187 fax:052-253-6197 (営業時間10:00~20:00)
e-mail info@tooka.jp (24時間)
e-mail、電話、Faxの返信時間 10:00~19:00
・本州の方はお届けの2日前の12:00までにご注文ください。
※お急ぎの場合はお電話にてスタッフにご相談ください。


お支払い方法


銀行振込、またはご来店支払いからお選びください。
銀行振込  三菱東京UFJ銀行  名古屋営業部
振込口座  普通0316218   株式会社 Love and Family

配送希望日の2日前の15:00までにお支払いください。
お支払い確認次第、注文完了とさせていただきます。
指定希望日に合わせて商品を発送することや、店頭での受け渡しも可能です。
お振込後のキャンセルは受付けませんので、あらかじめご了承くださいませ。


送料について


品物と地域により箱代・送料が多少異なりますので、ご注文の際にお問い合わせください。


当店による配達


配達時間 10:00~19:30

商品の値段が3,240円以上であれば名古屋市中区・(東区・千種区・中村区の一部)は送料無料

名古屋市近郊の場合には送料が発生いたしますのでお電話にてご確認ください。


返品について


誠に恐縮ではございますが、基本的にご返品は受付けておりません。
万が一、お花などが折れていたり倒れて配達されていましたら、お手数ですが一度ご連絡ください。

その他ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。


お問い合わせ


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